Процедура оплати тура

Як забронювати, оплатити тур та полетіти у відпустку

Крок 1. Виберіть тур

Ви можете це зробити самостійно на нашому сайті або з нашим

менеджером, який допоможе вибрати підходящий саме для вас тур.

Крок 2. Дізнайтеся у нас деталі туру

Дату вильоту, дату заселення в готель, візові питання, суму передоплати

бронювання, дату повної оплати туру та інші питання, які потрібно знати

перед покупкою.

Крок 3. Отримайте договір

Після того, як визначитеся з туром - ви отримаєте від нас договір, у якому

будуть вказані всі деталі цього туру. Для оформлення договору нам потрібно:

• Дані закордонних паспортів всіх учасників поїздки;
• Копія паспорта та ІПН коду покупця.

Це можуть бути фото документів, скан копії або оригінали.

Крок 4. Визначте, як вам зручно забронювати і оплатити тур:

Якщо ви будете знаходитися у нашому офісі ви зможете оплатити:

• банківською карткою через термінал
• по реквізитах через онлайн банкінг
• банківською карткою у онлайн спосіб за посиланням: https://next.privat24.ua/payments/form/%7B%22token%22:%228d8da33c-a0e5-4a16-a2f5-83a5f20ef551%22%7D

При знаходженні у будь-якому іншому місці ви зможете оплатити:

• по реквізитах через касу банку
• по реквізитах через онлайн банкінг
• банківською карткою у онлайн спосіб за посиланням: https://next.privat24.ua/payments/form/%7B%22token%22:%228d8da33c-a0e5-4a16-a2f5-83a5f20ef551%22%7D

Крок 5. Забронюйте і оплатіть тур

Ми бронюємо тур, коли ви вносите передоплату або повну оплату.

Крок 6. Дочекайтеся підтвердження туру

Кожен тур повинен бути підтверджений туроператором. Тури, в яких місця в

готелі гарантовані туроператором, підтверджуються від 30 хвилин до 24 годин.

На інші тури потрібно чекати підтвердження від 3 годин до 72 годин.

Крок 7. Отримайте підтвердження туру.

Коли Ваш тур підтвердиться, ми надішлемо вам повідомлення. Якщо тур не

підтвердиться, ми запропонуємо альтернативу або повернемо гроші відразу ж.

Крок 8. Будьте на зв'язку

Після бронювання за вами закріплюється менеджер, який буде з вами

спілкуватися з приводу вашої подорожі. Ще ви отримаєте багато корисної

інформації: чек-листи, пам'ятки туриста та інше.

Крок 9. Отримайте документи

Виберіть, як вам зручніше отримати документи: у нас в офісі, на електронну

пошту, або кур'єром туди, де ви знаходитесь.

Якщо ви повністю оплатили тур, то ваші документи будуть готові за

кілька днів до вильоту. Зазвичай від 2 до 7 днів, буває і раніше.

Крок 10. Отримайте безкоштовне таксі в аеропорт

За 2 дні до вильоту ми зареєструємо вас на рейс, перевіримо час вильоту і

замовимо таксі в аеропорт.

Крок 11. Скажіть нам, що все добре

Коли ви будете на відпочинку, ми запитаємо вас, чи все в порядку. І якщо щось не так (рідко, але може трапитися з кожним), то ваш менеджер вам скаже, що робити.

Крок 12. Відпочиньте

Проведіть відпочинок так, щоб ще довго про нього пам'ятати.

Крок 13. Розкажіть як все пройшло

Якщо ви залишите відгуки про нашу роботу, лояльність інших клієнтів до нас зросте в  декілька разів.  А ваш менеджер отримає бонус за хорошу роботу.