Категорії пасажирів

Переліт пасажира особливої ​​категорії необхідно погоджувати з авіакомпанією при бронюванні перевезення. Обов'язково повідомите менеджера з продажу авіаквитків про особливий статус пасажира!



Пасажирам особливих категорій, які завчасно не погодили свій переліт з авіакомпанією, може бути відмовлено в реєстрації на рейс і перельоті.



Щоб Ваша подорож на літаку була приємною і спокійною, менеджер з продажу квитків повинен знати про те, що Вам необхідна додаткова допомога. Він обов'язково повідомить про це в авіакомпанію, рейсом якої Ви будете подорожувати.

До особливих категорій авіапасажирів відносяться:

- Діти без супроводжуючих, які будуть перевозитися під наглядом перевізника;

- Тяжкохворі пасажири, перевезення яких вимагає спеціальних умов;

- Хворі на ношах;

- Пасажири, позбавлені слуху;

- Пасажири, позбавлені зору;

- Пасажири, чия здатність пересуватися при користуванні повітряним транспортом обмежена (пасажири з обмеженими фізичними можливостями, інваліди в колясках);

- Вагітні жінки.

 

Авіапереліт для вагітних жінок і новонароджених

Вагітним жінкам, пологи яких передбачаються протягом найближчих чотирьох тижнів, необхідно представити письмову згоду лікаря на політ. Медичний огляд вагітної пасажирки має бути оформлено не раніше ніж за 7 днів до початку польоту.

Лікарі не рекомендують перевозити в літаках новонароджених дітей до семиденного віку.

Супровід осіб з інвалідністю

На прохання пасажирів з порушенням опорно-рухової системи, авіакомпанії надають інвалідне крісло. Про необхідність таких послуг рекомендуємо повідомити під час бронювання авіаквитків, але не пізніше ніж за 72 години до вильоту.

Пасажири з відсутністю зору (слуху) повинні подорожувати на літаку з супроводжуючими або (для пасажирів з відсутністю зору) в супроводі собаки - поводиря. На собаку повинен бути сертифікат про спеціальне навчання.

Пасажирам з відсутністю зору / слуху, які завчасно не погодили свій переліт з авіакомпанією, може бути відмовлено в реєстрації на рейс і перельоті (правила перевезення собак-поводирів).

Хворі пасажири для перевезення на літаку при собі повинні мати довідку про те, що вони пройшли медичний огляд. Якщо фізичний стан пасажира такий, що переліт може становити загрозу для його здоров'я або створює дискомфорт іншим пасажирам літака, перевізник має право відмовити в перевезенні пасажиру даної категорії.

Авіапереліт для пасажирів з дітьми

Немовлята (діти до 2 років) подорожують тільки в супроводі дорослого. На рейсах авіакомпаній один дорослий пасажир може провезти одну дитину у віці до двох років без надання окремого місця зі знижкою 90% від тарифу. За бажанням пасажир може забронювати для немовляти окреме місце на літаку, але в цьому випадку квиток оформляється як на дітей до 12 років. Для другого, третього та інших малюків до двох років, що летять з одним дорослим, авіаквитки оформлюються, як на дітей до 12 років. Норма безкоштовного провозу багажу для малюка складає 10 кг.

Немовлятам до 10 місяців і вагою до 10 кг на борту літака може бути надана дитяча колиска. Цю послугу потрібно забронювати не пізніше ніж за 24 години до вильоту. Пасажирам з грудними дітьми надається можливість переповити дитину на борту авіалайнера.

Для дітей до 12 років існують дитячі знижки на авіаквиток. Розмір і наявність знижки залежить від правил, що застосовуються в авіакомпанії. Квиток з дитячою знижкою дає право на місце і безкоштовне перевезення багажу відповідно до класу обслуговування.

Коли дитина подорожує самостійно

Діти до 12 років можуть здійснювати перельоти самостійно. В цьому випадку перевезення оплачується за повним дорослим тарифом. Турбота про дітей без супроводу дітей входить в обов'язки обслуговуючого персоналу авіакомпанії. Це платна послуга і бронюється заздалегідь.

Діти, які летять без супроводу, крім закордонного паспорта з візою, повинні мати завірена нотаріально (або в консульстві) згоду на виїзд від батьків, опікунів, усиновителів або піклувальників. Супроводжуючі особи в аеропорту заповнюють спеціальну заявку на перевезення несупроводжуваного дитини до 12 років і декларацію батьків дитини.

Дитина приймається до перевезення на літаку, якщо:

- супроводжуючі особи залишаються з дитиною в аеропорту відправлення до посадки в літак;

- дитина буде обов'язково зустрінутий в аеропорту прибуття;

- дитина слід або в одну сторону, або туди-назад по прямому маршруту (без пересадок на інші рейси в дорозі).

 

При виконанні всіх вище перерахованих вимог авіакомпанія несе повну відповідальність за дитину до моменту передачі його зустрічаючим.